안녕하세요 몽돌입니다.

먼저, 자사 경우 반품 접수 시 택배사 회수 접수가 자동으로 연동되어 있지 않아, 직접 택배사 반품 접수 진행해 주시거나 별도 문의 주셔야 합니다.

문의하신 상품은 별도로 택배사 회수 접수 도와드렸습니다.

상품은 초기 수령하신 그대로 미착용, 택 제거 없이 이중 포장하여 오반품 되지 않도록 기사분 방문 시 소통 후 전달 부탁드립니다.

환불의 경우 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 반품 도착 일자 다음날부터 약 2~4일 정도 순차 검수 후 환불 처리될 예정입니다.

최종 환불 완료까지 검수 완료 후 영업일 기준 약 2~5일 이내 결제대행사를 통하여 처리될 예정으로 다소 시일이 소요되는 점 너른 양해 부탁드립니다.

※ 본 건에 한해 기간 감안 처리 도와드릴 예정이며, 검수 시 상품 착용 흔적, 택 제거 확인 시 반품 불가할 수 있는 점 사전 참고 부탁드립니다.

[ Original Message ]

주문 번호 : 2024-02-11, [20240211-0000591]

상품명 : 원턱 와이드 슬랙스 차콜 m사이즈

반품사유 : 사이즈 문제

반품신청 완료하여 6,000원은 결제완료하였습니다. 

아직 택배기사님이 수거해가지 않은 상황인데, 이번 게시물을 통해서만 반품처리가 이뤄지나요?