안녕하세요 몽돌입니다.

먼저, 자사 경우 반품 접수 시 택배사 회수 접수가 자동으로 연동되어 있지 않아, 직접 택배사 반품 접수 진행해 주시거나 별도 문의 주셔야 합니다.

이전 문의글 통해 문의 주시어 회수 접수 도와드린 상태입니다.

상품은 초기 수령하신 그대로 미착용, 택 제거 없이 이중 포장하여 오반품 되지 않도록 기사분 방문 시 소통 후 전달 부탁드립니다.

환불의 경우 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 반품 도착 일자 다음날부터 약 2~4일 정도 순차 검수 후 환불 처리될 예정입니다.

최종 환불 완료까지 검수 완료 후 영업일 기준 약 2~5일 이내 결제대행사를 통하여 처리될 예정으로 다소 시일이 소요되는 점 너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품처리 하고 싶습니다

그런데 제가 왕복 택배비 6000원을 카드 결제했는데 반품처리가 된 것인지 궁금합니다 ㅜ 

그럼 제가 cj대한통운으로 반품을 ㅡ 해야 하능 건가요 ?