사은품은 금액 미충족인걸 알아 반품과 함께 보냈습니다 다만 반품신청은 따로 안 한거 같은데 그래서 동봉 안 된것으로 착각하셨나봅니다

택은 사진으로 올려드렸는데 이것도 제가 같이 동봉 못 한게 아니라 상품에서 떨어진거라서 인지하지 못한겁니다 

미리 떼어져 있었던거같아요

택만 택배보내야할지 

다시 확인 부탁드립니다 

[ Original Message ]

안녕하세요 몽돌입니다.

문의하신 상품 관련하여 유선 연락 드렸으나, 없는 번호로 확인되어 연결이 불가합니다.

해당 상품 입고 및 확인되었으며, 사은품 조건 미충족이나 동봉이 안된 것으로 확인됩니다.

사은품과 현재 보관 중이신 택 함께 추가 반품 보내주시면 본 건에 한해 예외 환불 처리 도와드리겠습니다.

사은품 새상품 그대로 보관 중이신지 확인 및 회수 도움이 필요하신 경우 재문의 통해 전달 부탁드립니다.

[ Original Message ]

반품보냈는데요

집에 상품택이 떨어져있는걸 발견했습니다 

반품처리 어떻게 되는지 연락부탁드립니다 고객센터전화는 계속  안되어 남김니다