안녕하세요 몽돌입니다.

먼저, 자사 경우 반품 접수 시 택배사 회수 접수가 자동으로 연동되어 있지 않아, 별도로 진행해 주셔야 합니다.

문의하신 상품은 별도로 택배사 회수 접수 도와드렸습니다.

상품은 초기 수령하신 그대로 미착용, 택 제거 없이 이중 포장하여 오반품 되지 않도록 기사분 방문 시 소통 후 전달 부탁드립니다.

사은품 양말은 조건 충족으로 동봉해 주지 않으셔도 됩니다.

환불의 경우 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 반품 도착 일자 다음날부터 약 2~4일 정도 순차 검수 후 환불 처리될 예정입니다.

최종 환불 완료까지 검수 완료 후 영업일 기준 약 2~5일 이내 결제대행사를 통하여 처리될 예정으로 다소 시일이 소요되는 점 너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품신청을 했는데 택배는 알아서 오나요? 제가 따로 cj에 신청해야돼나요? 반품비가 3천원 결제됐길래 별도 신청은 인했거든요